1、對(duì)生意的成功是否重要？如果你在一家餐廳的繁忙的廚房工作，水槽堵住了，修好它就很重要，即使這意味著需要廚師去清理污物。不過(guò)，如果你在辦公樓里工作，并且女洗手間的四個(gè)洗手盆中的一個(gè)有點(diǎn)堵塞，這就不是很緊急，可以等維修人員來(lái)處理。評(píng)估一下這是否是一件非常重要的事。

    2、你能否放棄別的什么工作任務(wù)？在任何一家公司里，并非所有的工作任務(wù)都是至關(guān)重要的。如果對(duì)一份"超出工作描述范圍的"工作任務(wù)的評(píng)估表明它對(duì)于生意的成功是很重要的，那么是否有別的什么不太重要的工作你可以放棄呢？愿意用審視的眼光來(lái)看待你的工作任務(wù)以及（如果你是老板）你的員工們的工作任務(wù)，并弄明白可以做些什么。

    3、對(duì)你來(lái)說(shuō)做起來(lái)是否容易？如果你是早上第一個(gè)到公司的人，那么由你來(lái)煮一壺咖啡是說(shuō)的通的，即使你根本不喝咖啡。如果你正在以一組數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)制作三個(gè)圖表，那么由讓你做第四個(gè)圖表也是說(shuō)的通的。你已經(jīng)對(duì)該數(shù)據(jù)很了解了。

    4、是暫時(shí)的還是永久的？如果因?yàn)闋I(yíng)銷部經(jīng)理正在休產(chǎn)假，你被要求為一場(chǎng)客戶會(huì)議準(zhǔn)備一個(gè)配幻燈片演示（power point）的演講，那么這與被要求永久接管客戶會(huì)議是完全不同的。

    5、你能從中獲得什么？如果這些新的工作任務(wù)能夠讓你獲得最終將會(huì)幫助你提升事業(yè)的新的知識(shí)、技能和能力的話，你就會(huì)有更多的動(dòng)力去承擔(dān)一份新的也更艱巨的工作任務(wù)。如果這項(xiàng)工作的內(nèi)容與你5年前所做的一樣的話，你可能會(huì)想建議由一位將因這些工作任務(wù)而獲得成長(zhǎng)的后輩同事來(lái)接管這項(xiàng)工作。你也可以要求加薪和/或提升職位以配合這額外的工作任務(wù)。

    6、是合理的還是不合理的？每天的工作時(shí)間增加15分鐘，這是可以接受的。而增加3個(gè)小時(shí)的話，就不那么合理了。在制作工資單的同時(shí)幫助處理年終納稅申報(bào)表，這是合理的。在作為一名科研人員之外接管制作工資單的工作職責(zé)？這就不太合理了。

    7、你的老板是否是一名理性的人？如果是的，你們可以進(jìn)行一場(chǎng)良好的平等交換意見的談話，并得出結(jié)論。如果你的老板是一名有理性的人，那可能就最好是忍耐住并完成那些工作，同時(shí)要開始找尋一份更好的工作。破壞了聯(lián)系的紐帶可能會(huì)在未來(lái)導(dǎo)致嚴(yán)重的問題。

    如果你決定說(shuō)不，那將會(huì)產(chǎn)生一定的后果。以下是一些讓這個(gè)過(guò)程更順利的建議：

    1、不要立即說(shuō)不。這并不只是一個(gè)談判技巧。它給了你真正地認(rèn)真思考這個(gè)問題的機(jī)會(huì)。

    2、提出一個(gè)替代方案?？梢允莿e人去做，外包，不去做這份工作任務(wù)，或是放棄別的什么任務(wù)。而不只是說(shuō)"我上次做了什么，什么，什么。這次該輪到珍尼佛（Jennifer）去做了！"

    3、顯示出你的時(shí)間應(yīng)用在其它的地方會(huì)如何的更有價(jià)值。讓每小時(shí)能賺來(lái)350美元的律師去清理文件柜是沒有道理的。雖然如此，但是請(qǐng)記住，如果你的老板只是想要讓一位豁免員工延長(zhǎng)工作時(shí)間的話，這個(gè)論點(diǎn)就不成立了。

    你的老板想要讓你認(rèn)為她在像這樣的情況下?lián)碛兴械臋?quán)力，但是，請(qǐng)記住，招聘、雇用并培訓(xùn)新人遠(yuǎn)比雇用水暖工來(lái)進(jìn)行幾個(gè)小時(shí)的修理工作要更昂貴。但是，同樣也要記住，如果公司因?yàn)闆]有人愿意承擔(dān)額外的工作而破產(chǎn)的話，你也就失業(yè)了。

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